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活用事例PRACTICAL USE EXAMPLE

2012年10月15日

《既存客フォロー》七五三のタイミングを活用しましょう

写真スタジオの場合

今年産まれた赤ちゃんは、3年後・5年後・7年後に七五三を迎えることは既に決まっている。受付事務の方は生年月日を記録しておき、七五三を迎える年の11月15日の2ヶ月前に写真撮影のDMを送付するようにした。



お客様にメールを配信する

○いつ・・・11月15日の2ヶ月前/○誰に・・・七五三を迎えるお子さんの親/○何を・・・写真撮影のご案内/○配信目的・・・既存客から売上UP/○効果・・・ニーズに合った提案・売上向上



《タイムコンシェル設定例》メール配信を使用します。

■配信先タイミング設定

配信先タイミング設定

○配信先アドレス
名刺情報-パソコンメールアドレス
※お客様のメールアドレスが設定されている項目を選択します。
○配信日
毎年9月15日


■絞り込み設定

絞り込み設定

○絞り込み条件をすべてORで結合する
チェック有
○絞り込み条件1
家族情報-年齢=3に等しいまたは5に等しい
○絞り込み条件2
家族情報-年齢=7に等しい


■メール内容設定

メール内容設定

○件名
七五三写真撮影のご案内
○配信するメールの内容
お子様の七五三の記念撮影はぜひ○○写真館にご来店ください。


お客様にメールを配信する




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